Foire aux questions

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Pour réserver une voiture de location à Saint Barthelemy il vous faudra différents documents :

  • Un permis de conduire : valide depuis au moins 3 ans ;
  • Une pièce d'identité valide : si vous ne résidez pas à Saint Barthelemy, ou que vous n'êtes pas de nationalité française, un passeport sera nécessaire ;
  • Un moyen de paiement : carte de crédit, Visa, Mastercard ou espèces ;

Une fois ces documents rassemblés vous pouvez effectuer la réservation de votre voiture de location directement en ligne, par téléphone ou dans notre agence à Saint Barthelemy.

Pour louer une voiture à Saint Barthelemy, il faut un permis de conduire français ou un permis issu de l'Union Européenne. Pour la location de voiture avec Zen'Loc le permis doit être valable depuis au moins 3 ans. Il faut également être âgé d'au moins 23 ans pour louer une voiture ou tout autre véhicule.

Pour les conducteurs internationaux (hors UE), un permis international est requis, notamment s'il n'est pas rédigé en alphabet latin (ex : permis marocain ou permis chinois). Pour la location de voiture à Saint Barthelemy, vous devrez présenter votre permis international et votre permis original.

Avec Zen'Loc, toutes nos voitures de location comprennent une assurance de responsabilité civile. Lors de votre réservation, nous vous proposons également une assurance complémentaire en cas de vol, de dommages ou de panne du véhicule. Avec cette assurance complémentaire, vous pourrez bénéficier d'une assistance disponible 24h/24 et 7j/7 en cas de panne ou d'accident.

Si vous souhaitez plus de détails sur les franchises pour l'assurance incluse et l'assurance complémentaire, contactez directement notre équipe en ligne ou par téléphone.

Pour louer une voiture à Saint Barthelemy, une caution est régulièrement demandée. Avec Zen'Loc, le montant de la caution varie selon le modèle de la voiture et la durée de la location. La caution est à régler par carte bancaire lors de votre réservation en ligne, ou sur place lorsque vous récupérez le véhicule. Si aucun incident n'a été constaté durant la location de votre voiture, la caution est restituée à la fin de votre séjour.

Avec Zen'Loc, nous vous proposons plusieurs moyens de réserver votre voiture de location en toute simplicité. Depuis notre site internet, vous pouvez directement réserver votre voiture de location. Choisissez le lieu de récupération et de restitution, ainsi que les dates et l'heure souhaitées pour votre location. En fonction des informations renseignées, vous pourrez voir les véhicules disponibles : citadine, SUV, familiale, camion, scooter ou quad. Choisissez le véhicule que vous souhaitez et procédez au choix de vos options. Elles ne sont pas obligatoires mais peuvent améliorer votre confort. Si vous arrivez en avion, vous pouvez renseigner directement votre numéro de vol pour que nos équipes ajustent votre réservation en cas d'imprévus. Avec la réservation en ligne, vous pouvez également choisir de régler la totalité de votre location en ligne ou de payer un acompte. Avec la deuxième option, un acompte correspondant à 30% du montant sera à régler en ligne, et le reste payable à votre arrivée.

Vous pouvez également réserver votre voiture de location à Saint Barthelemy directement par téléphone ou sur WhatsApp. Un de nos agents recueillera les mêmes informations précédentes, nécessaires pour choisir et réserver votre véhicule. Nous pourrons ensuite vous proposer et vous conseiller sur le véhicule le plus adapté à votre séjour. Une fois votre voiture choisie vous aurez différentes options à disposition (siège enfant, assurance supplémentaire, etc.). Pour valider votre réservation, le paiement de la caution et de la location (avec acompte possible) pourront se faire par carte bancaire.

Vous pouvez également venir directement à notre agence à Saint Barthelemy pour effectuer la réservation de votre véhicule. Nos agents se déplacent sur toute l'île de Saint Barthelemy pour la livraison et le retour de votre voiture.

Avec Zen'Loc, vous pouvez annuler sans frais la réservation de votre voiture de location dans un délai minimum de 7 jours avant la prise en charge. En cas d'annulation moins de 7 jours avant la prise en charge, des frais d'annulation seront facturés pour votre location. Les frais d'annulation sont fixés selon la durée et le véhicule réservé pour la location.

Si vous rendez votre voiture de location ou un autre véhicule après l'heure prévue, des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Ces frais de retard peuvent être évités si vous prévenez notre agence avant : +590 6 90 68 96 89.

Avec Zen'Loc, le kilométrage illimité est inclus dans toutes nos locations que ce soit pour une voiture, un camion, un quad ou un scooter. Roulez en toute sérénité à Saint Barthelemy avec Zen'Loc.

Saint Barthelemy est une île qui fait partie des Petites Antilles de la Caraïbes. Avec une superficie de 21 km², vous pouvez découvrir l'île en scooter, voiture ou même en quad. Zen'Loc vous propose tous ces modèles de véhicules à la location à partir de 20€/jour :

  • Voiture de location : citadine, suv ou familiale, nous avons toute une gamme complète de voitures pour répondre à vos besoins ;
  • Location de scooter : pour vous déplacer plus facilement et rapidement, le scooter vous permet de parcourir toute l'île en toute liberté avec notamment un stationnement plus facile dans les zones très fréquentées ;
  • Location de Quad : une expérience unique et immersive pour découvrir Saint Barthelemy et ses paysages.

Découvrez tous nos modèles de voitures, scooters ou quads sur notre site internet. N'hésitez pas à contacter notre équipe directement pour vous conseiller sur le véhicule le mieux adapté à votre séjour et à votre budget.